Spoedreparatie: bij lekkage of storm snel waterdicht

Wat doet u het beste bij een acute daklekkage?

Bij een acute lekkage telt elke minuut, want water dat doorloopt beschadigt plafonds, vloeren en spullen. Doe eerst dit: vang het water op in een emmer, zet waardevolle en elektrische spullen weg en schakel zo mogelijk de elektra in de getroffen ruimte uit.

Bel ons daarna direct. Bij een spoedreparatie gaat een telefoontje sneller dan het contactformulier, want dan kunnen wij meteen inschatten wat er nodig is en wanneer wij kunnen komen. Voor de gewone, niet-spoedeisende gevallen is onze lekkagereparatie de juiste pagina.

Wanneer is er sprake van spoed?

Niet elke lekkage is spoed, maar in deze situaties is snel handelen wel verstandig:

• Water dat actief naar binnen loopt tijdens of na regen
• Stormschade: weggewaaide pannen of losgeraakte dakbedekking
• Een omgewaaide tak of ander object dat het dak heeft beschadigd
• Een plat dak dat onder water staat en dreigt door te lekken
• Losse delen die bij de volgende windvlaag naar beneden kunnen komen

Hoe werkt onze spoedservice?

Als u belt, schatten wij samen de situatie in en komen wij zo snel mogelijk langs. Ter plaatse maken wij het dak eerst waterdicht met een noodafdichting: een zeil, een tijdelijke reparatie of het vastzetten van losgeraakte delen. Het doel is de schade stoppen.

Zodra het dak droog en veilig is, plannen wij de definitieve reparatie in. Dat doen wij bewust apart, want een degelijke reparatie in de stromende regen bestaat niet. Zo weet u zeker dat het herstel goed en blijvend is.

Houd bij aangekondigd noodweer het weeralarm van het KNMI in de gaten. Vaak kunt u met een paar voorzorgen erger voorkomen.

Stormschade en uw verzekering

Stormschade aan uw dak valt vaak onder de opstalverzekering, zeker bij windkracht 7 of hoger. Wij helpen u daarbij: wij maken foto's van de schade en leveren een schriftelijke rapportage aan die uw verzekeraar nodig heeft om de claim te beoordelen.

Dat is precies de reden dat wij standaard alles fotograferen voordat wij beginnen. Meer over uw rechten als huiseigenaar leest u bij Vereniging Eigen Huis. Twijfelt u over de dekking? Wij denken mee, maar de uiteindelijke beoordeling ligt bij uw verzekeraar.

Wat kost een spoedreparatie?

Een noodafdichting is bedoeld om snel de schade te stoppen, en de kosten daarvan zijn overzichtelijk. De definitieve reparatie rekenen wij daarna apart, op basis van wat er precies hersteld moet worden.

Bij gedekte stormschade neemt uw verzekering de kosten vaak grotendeels over, minus uw eigen risico. Wij leveren de onderbouwing die daarvoor nodig is.

Voorkom stormschade: check uw dak voor het najaar

De meeste spoedmeldingen komen in het stormseizoen, van het late najaar tot het vroege voorjaar. Veel van die schade is te voorkomen met een controle vóór de eerste storm. Losse pannen, een zwakke nok en versleten loodwerk zijn precies wat een harde wind meeneemt.

Laat uw dak daarom in september of oktober nakijken. Wij zetten losse pannen vast, controleren de nokbevestiging en de goten en signaleren wat de wind zou kunnen pakken. Een uurtje preventie bespaart u de stress en de kosten van een dak dat midden in een storm bezwijkt. Zie onze pagina over dakonderhoud.

De meest voorkomende spoedsituaties

In de praktijk komen spoedmeldingen neer op een paar terugkerende situaties. Weggewaaide pannen na een storm, waardoor het onderdak ineens blootligt. Een losgeraakte strook bitumen op een plat dak die als een zeil in de wind staat. Water dat via een verstopte afvoer over de dakrand het huis in loopt. En schade door een omgevallen boom of afgebroken tak.

Voor al deze gevallen geldt dezelfde aanpak: eerst veilig maken en waterdicht afdichten, daarna het definitieve herstel. Wat de oorzaak ook is, bel ons en ga zelf niet het dak op bij wind of regen. Uw veiligheid gaat voor de schade.

Zo beperkt u de waterschade binnen

Terwijl u op ons wacht, kunt u binnen vaak al veel schade voorkomen. Vang lekkend water op in emmers of teilen en leg handdoeken neer om spatten op te vangen. Verplaats meubels, elektronica en waardevolle spullen uit de buurt van de lekkage, of dek ze af met plastic.

Zit er water tegen een plafond en bolt het uit, prik er dan voorzichtig een gaatje in boven een emmer. Dat klinkt tegenstrijdig, maar zo laat u het water gecontroleerd weglopen in plaats van dat het hele plafond bezwijkt. Schakel bij twijfel de elektra in de getroffen ruimte uit via de meterkast.

Ga zelf niet het dak op bij regen of wind. Een nat dak is levensgevaarlijk glad, en uw veiligheid is belangrijker dan de schade. Laat het dakwerk aan ons over, wij komen met de juiste beveiliging.

Na de storm: wat te verwachten

Na een flinke storm is het op de daken even druk, en dat merkt u aan de wachttijden bij elke dakdekker. Wij prioriteren dan op ernst: actieve lekkages en onveilige situaties, zoals losse delen die naar beneden kunnen vallen, gaan voor. Wij zeggen eerlijk wanneer wij bij u kunnen zijn.

Maak zo mogelijk foto's van de schade zodra het veilig kan, want die heeft u nodig voor uw verzekering. Wij vullen dat aan met onze eigen opnames en een rapportage. Houd bij aanhoudend noodweer het weeralarm van het KNMI in de gaten voor het geval er een tweede front aankomt.

Zodra het dak veilig en waterdicht is, plannen wij rustig het definitieve herstel. Vaak kan dat samen met de afwikkeling van uw verzekeringsclaim, zodat u het in één keer goed geregeld heeft.

Bereikbaarheid en reactietijd

Bij spoed telt hoe snel u iemand te pakken krijgt en hoe snel die kan komen. Omdat wij lokaal werken vanuit Vlijmen, zijn de lijnen kort. U krijgt bij ons geen callcenter aan de lijn, maar iemand die het dak kent en meteen kan inschatten wat er nodig is en wanneer wij kunnen komen.

Voor een actieve lekkage of gevaarlijke situatie doen wij ons uiterste best om dezelfde dag te schakelen. Is de situatie stabiel en niet acuut, dan plannen wij het herstel op korte termijn in. Bellen werkt bij spoed altijd beter dan het formulier, want dan kunnen wij direct de juiste vragen stellen.

Ook buiten kantooruren proberen wij bij echte nood bereikbaar te zijn. Bel gerust, dan bespreken wij wat mogelijk is. En bekijk vooraf ons werkgebied, zodat u weet dat u binnen ons gebied valt.

Snel ter plaatse in de regio

Omdat wij uit Vlijmen komen en in de directe omgeving werken, zijn wij bij spoed vaak snel bij u. Kort op de weg betekent snel het dak op en de schade stoppen. Wij bedienen Vlijmen, Den Bosch, Drunen, Waalwijk, Heusden en de omliggende dorpen.

Bekijk ons volledige werkgebied of lees de veelgestelde vragen over spoed, verzekering en reactietijden.