Algemene voorwaarden

Offertes

Onze offertes zijn vrijblijvend en gelden voor de periode die op de offerte staat. De prijs is per onderdeel gespecificeerd. Komt er tijdens het werk iets aan het licht dat niet in de offerte stond, dan bespreken wij dat eerst met u. Zonder uw akkoord voeren wij geen meerwerk uit.

Uitvoering

Wij voeren het werk veilig uit en volgens de geldende normen, conform onze VCA-certificering. Vorst, storm en zware regen kunnen de planning beïnvloeden. Moeten wij een dag schuiven, dan hoort u dat zo snel mogelijk.

U zorgt dat wij het dak veilig kunnen bereiken en dat er zo nodig ruimte is voor een steiger of container. Waardevolle spullen op zolder haalt u vooraf weg.

Garantie

Op complete renovaties geven wij garantie. De termijn en de voorwaarden ontvangt u schriftelijk bij de oplevering. Garantie vervalt bij schade door derden, extreem weer buiten de normen of als er zonder overleg aan het dak is gewerkt.

Betaling

De betalingstermijn en een eventuele aanbetaling staan op de offerte en de factuur. Bij grotere projecten kan in termijnen worden gefactureerd.

Aansprakelijkheid

Wij zijn verzekerd voor schade die tijdens onze werkzaamheden ontstaat. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat onze verzekering in het betreffende geval uitkeert.

Klachten

Bent u ergens niet tevreden over, laat het ons dan zo snel mogelijk weten, bij voorkeur binnen twee weken na oplevering. Wij komen kijken en zoeken samen met u naar een oplossing.